Privacybeleid

Privacybeleid
Joan’s label hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:
•    naam en adresgegevens 
•    e-mailadres en telefoonnummer 
•    betaalgegevens 
•    bestel- en transactiegegevens 
•    communicatie (bijvoorbeeld via e-mail) 
•    technische gegevens zoals IP-adres 

Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
•    het verwerken en bezorgen van bestellingen 
•    het afhandelen van betalingen en retouren 
•    klantenservice en communicatie 
•    het verbeteren van onze webshop 
•    het voldoen aan wettelijke verplichtingen 

Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
•    betaalproviders (zoals iDEAL en Klarna) 
•    verzendpartners 
•    IT- en hostingpartijen (zoals Shopify) 
•    Met deze partijen maken wij afspraken om jouw gegevens goed te beschermen.

Beoordelingen – WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur.
Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur ben je verplicht om je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan jouw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam eveneens op de eigen website.
In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te geven.
Wanneer wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je een uitnodiging te sturen.
WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur kan derden inschakelen voor haar dienstverlening; deze partijen zijn eveneens verplicht om jouw gegevens goed te beschermen.

Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

Jouw rechten
Je hebt het recht om:
•    jouw gegevens in te zien 
•    jouw gegevens te laten aanpassen 
•    jouw gegevens te laten verwijderen 
•    bezwaar te maken tegen gebruik van jouw gegevens 
•    Je kunt hiervoor contact opnemen via info@joanslabel.nl.

Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op via:

Joan’s label
Mattenbiesstraat 72
3056 RH, Rotterdam
info@joanslabel.nl